Posts Tagged ‘ROI’

Суетилась, работала, болела, хандрила и работала – не было времени на подумать. На днях с подачи @IrinaRubis соблазнилась новым спецвыпуском MMR, хотя, признаюсь честно, не читала офф-лайн издание этого медиа давненько, а точнее со времен корпоративной подписки. И “купили” меня на новую формулу успеха в маркетинге Мартина Линдстрома (специально для MMR)…

Ирине Рубис я пообещала рассказать о впечатлении о новом концепте журнала. Что, собственно, и делаю. Но не в Твиттере, а в блоге, так как “букв много”. Чтению спецвыпусков посвятила время и провела его не без удовольствия – а главное, не без практичной идеи , которую сегодня буду “отрабатывать/обрабатывать”. С особенным интересом прочитала обращение Станислава Шума (очень уж мне нравится Колонка Шума в Деле/Инвестгазете)

Итак, “Почему MMR перестал быть журналом”:

“Мы больше не называем MMR “журнал. Теперь в основе нашего бизнеса – информационный бренд, который дает маркетологам, рекламистам и медийщикам страны полезные знания и акутальную информацию”.

Польза – это хорошо, особенно практическая польза во времена тотального ROIрования (подсчета эффективности и возврата инвестиций). Если раньше я предпочитала читать MMR онлайн, а покупать &Стратегии, то теперь, я уже знаю, какой следующий спецвыпуск MMR закажу в редакции. Надеюсь, что воплощение концепта будем с каждым номером улучшаться, и практические кейсы-алгоритмы будут преобладать над мнениями без доказательств.

Да, лед тронулся, господа присяжные заседатели… Наглядных примеров того, что кризис – не повод для паники, а намек на необходимые изменения, становится все больше. “Кризис” на самом деле оказался для общества “кризом” – обострением, предпосылкой к выздоровлению.

Выздоравливая от перепотребления, мы просыпаемся. Благодаря встряске материального мира люди вновь вспоминают о вечных ценностях- спасательном круге для заигравшегося в Крысиные бега человечества. При этом возвращаясь к духовным и семейным ценностям мы все сложнее поддаемся гипнозу речетативных монологов “Брендов” – Практичность  и Избирательность оказались действенным противоядием.

Люди осознают ( пусть, к сожалению, иногда и вынужденно), что бездумное потребление – путь в никуда.

Троекратное ура, господа! – центр тяжести маркетинговой вселенной наконец-то сместился… Эволюционные трансформации формулы маркетинг-микса 4P (5P) -> 4C (7C) -  были лишь первыми признаками пробуждения. На сегодняшний день аксиомы  двухсторонних коммуникаций уже обусловлены реалиями рынка, а знание клиента  – жизненной необходимостью. Лично я уже занесла книгу Мартина Линдстрома “Buyology. Увлекательное путешествие в мозг современного потребителя (2010)” в список MustRead и, надеюсь, не в долгосрочной перспективе.

Обязательный ингридиент для успешного маркетинга по мнению Мартина Линдстрома. Формула 3 C

(Привожу в вольном изложении, детальнее в спецвыпуске “Будущее маркетинга MMR”.) 

• Context – Контекст. Интерактивный медиаконтекстуальный брендинг звучит угрожающе, но при осмыслении открывает волшебный дар – быть в нужное время и в нужном месте…да еще и в нужном виде. Вот бы научиться сейчас и сразу
• Communication – Коммуникации. компании раньше удавалось жить говоря, но не слушая. Сейчас пришло время учиться, а главное – стремиться слушать.
• Community – Сообщества. Важно научиться использовать новые возможности, которые дарит нам Web – сотрудничать с сообществами в сети и содействовать их росту.

Теперь не маркетолог указывает “ничего не понимающим” среднестатистическим представителям целевой аудитории, что Модно покупать в этом сезоне. Теперь тема для разговора и выбор места встречи – привелегия потребителя. Но самое главное – управленцы должны осознать, что никто не дружит в одностороннем порядке, и разбудить пламенную любовь нельзя, украсив улицу биллбордами или прокрутив миллион раз рекламный ролик “Посмотри на меня, я самый лучший!”на ТВ. Друзей приобретают благодаря общим интересам, внимательному общению. С друзьями дружат не из-за их имени, а ценят не из-за крутой тачки. С друзьями и любимыми не расстаются – и в горе, и в радости. Когда-то плакала над заметкой Станислава Шума Банку, который меня любит.

С учетом изменения психологии потребления эволюционирует и мотивация, а также философия бизнеса. Тем, кто делает деньги ради денег, все сильнее мешают личные амбиции и старые привычки для перехода на уровень человеческого общения. Пришло время Быть, а не казаться. Пришло время не играть в маркетинг отношений, а жить отношениями – слушать, слышать и ценить людей вокруг вас.

Мы находимся на заре эпохи Человечного бизнеса, когда ваш бренд растет вместе и благодаря росту окружающих его людей, а не является эфимерным-виртуальным нечто, значение которого трудно объяснить человеку без соответствующей квалификации.

Пришло время тех, кто любит и живет своим делом. Для многих людей пришло время реализовывать свои мечты (смотрели фильм “Мне бы в небо”с Джорджем Клуни? ) А значит, пришло время тех, кто работает в первую очередь ради дополнительной ценности, которую несет его бренд людям. Эту ценность он не высасывает из пальца на совете директоров вместе с маркетологами. Он растит его сознательно и осознанно готов дарить людям больше, чем те ожидают или просят. Только вдохновленные сами смогут вдохновлять, только те, кто сам верит в свою идею, сможет увлечь других. Заметьте, увлечь и вдохновить, а не пытаться зомбировать. Уверена, с учетом развития информационно-открытого пространства, поводов для манипуляционных технологий будет оставаться все меньше… конечно, при условии, что факт пробуждения думающих людей будет мешать спать всем остальным товарищам, которые плывут с ними в одной лодке с гордым именем Украина.

Все меняется… А то, как скоро и в какую сторону, зависит только от нас – от нашего восприятия реальности и умения делать правильные выводы, а также смелости делать первые шаги навстречу новому. Как гласит гороскоп мудрецов сегодня: “Сделай первый шаг, и ты увидишь, что все не так страшно”.

Тем, кто полагает, что только профессиональные маркетологи и редакции специализированных изданий обладают достаточной компетенцией, чтобы достичь заметных успехов благодаря готовности меняться и менять мир вокруг себя, рекомендую особенно:

Наглядный пример успеха. Сокращенный сотрудник банка перевоплощается в таксиста, но не обозленного типа а-ля персонаж из фильмов Брат и Брат-2, а таксита версии 2.0. Итак, пошаговая инструкция по успешному продвижению оффлайн бизнеса в Twitter Виктора Федосюка (@ukrtaxist)

Вдохновилась как-то, расписалась – на коротко времени было мало… А сообщить ведь еще есть многое, да и любопытных идей для постов (уже обещанных) поднасобиралось… Не обессудьте – постараюсь исправиться. До новых встреч в прямом эфире. follow me @braykovsky

P.S: Хотите быть в курсе обновлений и держать руку на пульсе блога О Жизни, Философии и PR? – подпишитесь на ленту RSS или на рассылку по e-mail.

Популярность: 37% [?]

Tweet This Post 

Ну вот… и подходит к завершению всеукраинский карантин – на следующей неделе вновь возобновляются мои поездки в свет лекции на тему светлого, вечного, доброго… Хотя, поговаривают, что вынужденные перерыв могут продлить еще на неделю – 18,19-го узнаем наверняка…

А вот  опытные товарищи интернет-маркетологи и не только о сроках нашего карантина решили не гадать. 2 любопытных Семинара уже назначены на декабрь:

3 декабря 2009 года состоится семинар по контекстной рекламе для опытных пользователей Google AdWords. По заверениям организаторов  семинар позволит опытным пользователям научиться различным подходам к оптимизации рекламной кампании, эффективной работе в контентной сети и предоставит обзор таких инструментов, как Отслеживание конверсий, Оптимизатор конверсий, Редактор AdWords и Google Analytics. На занятие приглашена и делегация сотрудников компании Google из Дублина ( Ирландия).

А 7 декабря пройдет  семинар Социальные сети. Инструкция по использованию. С правилами и нюансами управления репутацией компании в социальных медиа всех желающих ознакомят Евгений Шевченко (глава рекламного интернет-агентства UaMaster; @acekievua), Артем Зеленый (владелец PR-агентства Brandcom; @ArtemZeleny), Антон Белецкий (управляющий партнер и креативный директор new media консалтинговой компании ADviral). Среди вопросов на повестке дня:

• Как правильно делать промо в соцсетях
• Включаем расходы на социальные медиа в маркетинговый бюджет.
• Социальные сети как канал коммуникации: что нужно знать маркетологу и пиарщику.
• 10 способов убить бренд с помощью корпоративного блога.
- Практикум.
• Social media: построение стратегии и инструменты для работы
• Реальные примеры уанета.

Вот собственно, что завтра… А что у нас сегодня?

Сегодня прочла парочку любопытных материалов и постов, чего и Вам желаю:

• Статья на Adme: Что такое вирусная реклама? Можно ли делать ее на заказ?
• Любопытная презентация по социономике выложена в в блоге NetMind Еще раз про ROI в социальных медиа
• Пост о сервисе tweetlevel.edelman.com Быстрая оценка twitter-эккаунта для PR-специалистов на блоге Повестка дня Ярослава Гордиевича (@hordiyevych). А какой TweetУровень у Вас?

Кстати, а вот и рейтинг моего микроблога @braykovsky по версии компании Edelman (авторы Trust Barometer)

На мой взгляд, стоит внимательно присмотреться к формуле подсчета влияния, лично меня заинтересовала взаимосвязь между уровнем доверия и влиянием. Например, еще сегодня в полдень я сравнивала Статистику моей любимой пані @Hoshva_PR (Influence 45.4, Popularity 44.4, Engagement 51, Trust 41.4)  и свой (@braykovsky: Influence 45.3 Popularity 41.3 Engagement 48.6 Trust 33.2). Нетрудно заметить, что наши значения Влияния были практически тождественны, однако уровень доверия у Оксаны был заметно выше… это пока для меня это остается загадкой.

Касательно сравнения с иными активными микроблогерами, Edelman предоставляет такую услугу – методом случайной выборки среди ваших взаимных подписчиков. Привожу сравнительную таблицу

P.S. Но, повторюсь, детальнее в методологии подсчета еще нужно разобраться, по крайней мере, чтобы применять теорию рейтинга к корпоративным микроблогам, в частности, как одного из путей подсчета ROI…

На этой неделе решила сфокусироваться и как минимум свести список MustReed по Интернет-маркетингу. Т.к. период реорганизации  проекта подзатянулся, а после рестарта лекционного периода легче не станет…с учетом, что и защита моего диплома на носу. Однако….

P.P.S: Хотите быть в курсе обновлений и держать руку на пульсе блога О Жизни, Философии и PR? – подпишитесь на ленту RSS или на рассылку по e-mail.

Популярность: 80% [?]

Tweet This Post 

Мы эффективны, потому что счастливы….или счастливы, потому что эффективны?

Цель оправдывает или все-таки определяет средства?

В предыдущей записи я в полушутку упомянула о необходимости оценки эффективности участия в блоггерских эстафетах… И тут же натолкнулась в блоге NetMind.ru на пост по итогам Европейского саммита по измерению коммуникаций и примечательный алгоритм определения ROI(коэф. возврата инвестиций) коммуникаций. Позволю себе процитировать. (далее…)

Популярность: 62% [?]

Tweet This Post