Posts Tagged ‘Оценка’

Мы эффективны, потому что счастливы….или счастливы, потому что эффективны?

Цель оправдывает или все-таки определяет средства?

В предыдущей записи я в полушутку упомянула о необходимости оценки эффективности участия в блоггерских эстафетах… И тут же натолкнулась в блоге NetMind.ru на пост по итогам Европейского саммита по измерению коммуникаций и примечательный алгоритм определения ROI(коэф. возврата инвестиций) коммуникаций. Позволю себе процитировать. (далее…)

Популярность: 66%

Уже давно прошли времена коммуникационного метода “Пусть пишут, что хотят – лишь бы фамилию не переврали”. По сути, PR-менеджер – это управленец связями с общественностью. Следовательно, особое внимание необходимо уделить генератору общественного мнения – СМИ.

Для того, чтобы выстраивать отношения со СМИ “в правильном направлении”, необходимо регулярно проводить медиа-аудит. Т.е. производить регулярные замеры информационной привлекательности компании/бренда и адекватности освещения в СМИ.

Всем хорошо известны классические схемы 4P (а c учетом PR и 5P ) и 4C – критерии успеха маркетинг-микса и интегрированных маркетинговых коммуникаций (ИМК):

(Product) Продукт – Потребитель (Consumer)
(Price) Цена – Стоимость (Cost)
(Place) Место – Удобство (Convenience)
(Promotion) Продвижение – Коммуникация (Communication)

В Media Relations также существует мнемоническая формула успеха. Для запоминания критериев оценки СМИ американским консалтинговым агентством Delahaye была предложена схема IMPACT : (далее…)

Популярность: 39%

Этот пост не претендует на Открытие. О формуле Флеша и Индексе туманности Ганнинга (иногда просто Индекс Фога) писали, наверное, многие. Но упоминание в предыдущем посте обязывает.

Итак, считаем удобочитаемость Вашего послания. (далее…)

Популярность: 29%

Не существует единственного простого метода измерения эффективности связей с общественностью. В зависимости от необходимого уровня измерений точная оценка PR воздействия подразумевает применение множества различных инструментов и технологий.

Уолтер Линдэнманн

Как было замечено ранее, если Вы планируете управлять коммуникациями, Вам необходимо четко определить критерии их эффективности (ведь управляемо лишь то, что измеримо). (О первичной PR-диагностике читайте пост PR-диагностика.Самолечение? )

Очень часто структура методов оценки представляется в виде трехступенчатой модели.

Типичной моделью является Модель Катлипа, Сэнтэра и Брума (широко известная как ПРВ:  подготовка-реализация-влияние). Итак, уровни и стадии оценки PR-программы по Катлипу, Сэнтэру и Бруму: (далее…)

Популярность: 51%