Posts Tagged ‘Маркетинг’

Сейчас в наш динамичный, практичный. технологичный век все привыкли искать готовые рецепты и алгоритмы. Мол, “отправьте этот пресс-релиз счастья 20 друзьям  из контактного листа и Вас ждет светлая, чистая любовь клиентов навеки, иначе… “  (ай-ай-ай, страхи и ужасы в зависимости от горизонтов фантазии )

Надеюсь, очевидно, что не все рецепты “одинаково полезны”. Кроме того, готовые рецепты помогут насытиться здесь и сейчас, но слепое следование до десятых грамма  кулинарной книге не позволит Вам увидеть больше. Лишь умение правильно сочетать, вкусно мыслить, творчески адаптировать, слушать окружающий мир и чувствовать взаимосвязи позволят Вам стать шеф-поваром.

Валентин Перция (автор книги “Анатомия бренда”, @pertsiya ) однажды озадачил: “Игорь Манн как-то отметил, что правильнее говорить маркетер. Что скажете?”. Твиплы по-разному отреагировали на вопрос, многие однозначно высказались за маркетолога.

Моей первой ассоциацией со словом маркетер была вызвана практичным суфиксом “er” – “рабочий”, работающий планомерно, рутинно и ежедневно. Действительно, маркетер, как заправский повар, должен уметь приготовить из тех продуктов, чем богат холодильник, и в идеале сытно, быстро, вкусно.

В то же время суфикс “лог” гораздо более изысканный и более обязывающий. Первая ассоциация с наукообразностью (логос), системностью, логикой.  В то же время, лично на мой вкус, определению в этом случае не хватает специй – эмоциональности, творчества, интуиции и видения.

Каково же было мое удивление, когда на субботних курсах по философии ( в преддверии сдачи канд.минимума)  я заново открыла для себя значение слова Логос

Логос – гр. logos – слово, речь, язык, мысль, понятие, разум, мировой закон… понятие по своей многогранности и глубине соизмеримое с понятием Пути Дао.

Теперь трактовка маркетолога, на мой взгляд, приобретает объем и истинное значение. Это тот, кто понимает/чувствует/указывает Путь.  Ведь в  знании/понимании/чувстве “Какой вопрос задать” кроется секрет правильного Ответа. Как шеф-повар, маркетолог может раскрыть Вам новый вкус и показать новый ракурс привычных ситуаций и вещей. И только он, понимая все взаимосвязи, сможет определить стратегию развития; располагая достаточным талантом/чутьем/опытом, подняться выше сиюминутного приготовления каши.

И плох тот повар, который не мечтает стать Шефом …

P.S. Ну а о том, кто -  маркетер или маркетолог – сейчас больше нужен Вам/Вашей компании/рынку решать Вам.

• Вот, к примеру, открытое письмо Игоря Манна о том, как обустроить маркетинг в России.
• А вот размышления о трендах Маркетинг-2020

P.P.S: Хотите быть в курсе обновлений и держать руку на пульсе блога О Жизни, Философии и PR? – подпишитесь на ленту RSS или на рассылку по e-mail.

Популярность: 13% [?]

Tweet This Post 

Суетилась, работала, болела, хандрила и работала – не было времени на подумать. На днях с подачи @IrinaRubis соблазнилась новым спецвыпуском MMR, хотя, признаюсь честно, не читала офф-лайн издание этого медиа давненько, а точнее со времен корпоративной подписки. И “купили” меня на новую формулу успеха в маркетинге Мартина Линдстрома (специально для MMR)…

Ирине Рубис я пообещала рассказать о впечатлении о новом концепте журнала. Что, собственно, и делаю. Но не в Твиттере, а в блоге, так как “букв много”. Чтению спецвыпусков посвятила время и провела его не без удовольствия – а главное, не без практичной идеи , которую сегодня буду “отрабатывать/обрабатывать”. С особенным интересом прочитала обращение Станислава Шума (очень уж мне нравится Колонка Шума в Деле/Инвестгазете)

Итак, “Почему MMR перестал быть журналом”:

“Мы больше не называем MMR “журнал. Теперь в основе нашего бизнеса – информационный бренд, который дает маркетологам, рекламистам и медийщикам страны полезные знания и акутальную информацию”.

Польза – это хорошо, особенно практическая польза во времена тотального ROIрования (подсчета эффективности и возврата инвестиций). Если раньше я предпочитала читать MMR онлайн, а покупать &Стратегии, то теперь, я уже знаю, какой следующий спецвыпуск MMR закажу в редакции. Надеюсь, что воплощение концепта будем с каждым номером улучшаться, и практические кейсы-алгоритмы будут преобладать над мнениями без доказательств.

Да, лед тронулся, господа присяжные заседатели… Наглядных примеров того, что кризис – не повод для паники, а намек на необходимые изменения, становится все больше. “Кризис” на самом деле оказался для общества “кризом” – обострением, предпосылкой к выздоровлению.

Выздоравливая от перепотребления, мы просыпаемся. Благодаря встряске материального мира люди вновь вспоминают о вечных ценностях- спасательном круге для заигравшегося в Крысиные бега человечества. При этом возвращаясь к духовным и семейным ценностям мы все сложнее поддаемся гипнозу речетативных монологов “Брендов” – Практичность  и Избирательность оказались действенным противоядием.

Люди осознают ( пусть, к сожалению, иногда и вынужденно), что бездумное потребление – путь в никуда.

Троекратное ура, господа! – центр тяжести маркетинговой вселенной наконец-то сместился… Эволюционные трансформации формулы маркетинг-микса 4P (5P) -> 4C (7C) -  были лишь первыми признаками пробуждения. На сегодняшний день аксиомы  двухсторонних коммуникаций уже обусловлены реалиями рынка, а знание клиента  – жизненной необходимостью. Лично я уже занесла книгу Мартина Линдстрома “Buyology. Увлекательное путешествие в мозг современного потребителя (2010)” в список MustRead и, надеюсь, не в долгосрочной перспективе.

Обязательный ингридиент для успешного маркетинга по мнению Мартина Линдстрома. Формула 3 C

(Привожу в вольном изложении, детальнее в спецвыпуске “Будущее маркетинга MMR”.) 

• Context – Контекст. Интерактивный медиаконтекстуальный брендинг звучит угрожающе, но при осмыслении открывает волшебный дар – быть в нужное время и в нужном месте…да еще и в нужном виде. Вот бы научиться сейчас и сразу
• Communication – Коммуникации. компании раньше удавалось жить говоря, но не слушая. Сейчас пришло время учиться, а главное – стремиться слушать.
• Community – Сообщества. Важно научиться использовать новые возможности, которые дарит нам Web – сотрудничать с сообществами в сети и содействовать их росту.

Теперь не маркетолог указывает “ничего не понимающим” среднестатистическим представителям целевой аудитории, что Модно покупать в этом сезоне. Теперь тема для разговора и выбор места встречи – привелегия потребителя. Но самое главное – управленцы должны осознать, что никто не дружит в одностороннем порядке, и разбудить пламенную любовь нельзя, украсив улицу биллбордами или прокрутив миллион раз рекламный ролик “Посмотри на меня, я самый лучший!”на ТВ. Друзей приобретают благодаря общим интересам, внимательному общению. С друзьями дружат не из-за их имени, а ценят не из-за крутой тачки. С друзьями и любимыми не расстаются – и в горе, и в радости. Когда-то плакала над заметкой Станислава Шума Банку, который меня любит.

С учетом изменения психологии потребления эволюционирует и мотивация, а также философия бизнеса. Тем, кто делает деньги ради денег, все сильнее мешают личные амбиции и старые привычки для перехода на уровень человеческого общения. Пришло время Быть, а не казаться. Пришло время не играть в маркетинг отношений, а жить отношениями – слушать, слышать и ценить людей вокруг вас.

Мы находимся на заре эпохи Человечного бизнеса, когда ваш бренд растет вместе и благодаря росту окружающих его людей, а не является эфимерным-виртуальным нечто, значение которого трудно объяснить человеку без соответствующей квалификации.

Пришло время тех, кто любит и живет своим делом. Для многих людей пришло время реализовывать свои мечты (смотрели фильм “Мне бы в небо”с Джорджем Клуни? ) А значит, пришло время тех, кто работает в первую очередь ради дополнительной ценности, которую несет его бренд людям. Эту ценность он не высасывает из пальца на совете директоров вместе с маркетологами. Он растит его сознательно и осознанно готов дарить людям больше, чем те ожидают или просят. Только вдохновленные сами смогут вдохновлять, только те, кто сам верит в свою идею, сможет увлечь других. Заметьте, увлечь и вдохновить, а не пытаться зомбировать. Уверена, с учетом развития информационно-открытого пространства, поводов для манипуляционных технологий будет оставаться все меньше… конечно, при условии, что факт пробуждения думающих людей будет мешать спать всем остальным товарищам, которые плывут с ними в одной лодке с гордым именем Украина.

Все меняется… А то, как скоро и в какую сторону, зависит только от нас – от нашего восприятия реальности и умения делать правильные выводы, а также смелости делать первые шаги навстречу новому. Как гласит гороскоп мудрецов сегодня: “Сделай первый шаг, и ты увидишь, что все не так страшно”.

Тем, кто полагает, что только профессиональные маркетологи и редакции специализированных изданий обладают достаточной компетенцией, чтобы достичь заметных успехов благодаря готовности меняться и менять мир вокруг себя, рекомендую особенно:

Наглядный пример успеха. Сокращенный сотрудник банка перевоплощается в таксиста, но не обозленного типа а-ля персонаж из фильмов Брат и Брат-2, а таксита версии 2.0. Итак, пошаговая инструкция по успешному продвижению оффлайн бизнеса в Twitter Виктора Федосюка (@ukrtaxist)

Вдохновилась как-то, расписалась – на коротко времени было мало… А сообщить ведь еще есть многое, да и любопытных идей для постов (уже обещанных) поднасобиралось… Не обессудьте – постараюсь исправиться. До новых встреч в прямом эфире. follow me @braykovsky

P.S: Хотите быть в курсе обновлений и держать руку на пульсе блога О Жизни, Философии и PR? – подпишитесь на ленту RSS или на рассылку по e-mail.

Популярность: 37% [?]

Tweet This Post 

Цель бизнеса не в получении прибыли, а в том, чтобы использовать ее для того, чтобы сделать что-то более масштабное или лучшее.
Чарльз Хэнди

Вот уже год как я открыла для себя социальную философию английского бизнес-гуру  Чарльза Хэнди. (Рекомендую всем гениальную книгу о смысле менеджмента как смысле жизни “Я и другие более важные дела”. Автобиографическое изложение социальной философии професора Хэнди сейчас как нельзя более актуально… ведь написана она была во время кризиса и роста безработицы в Великобритании.  Основная идея книги, во всяком случае для меня в момент прочтения, Не Портфолио должно управлять Вашей жизнью, а Ваша философия, Ваш смысл жизни должны определять Ваше портфолио и работу.

Мало что в жизни приносит больше неудобства, чем когда тебя используют в чуждых тебе целях люди, которых ты не всегда уважаешь.

Чарльз Хэнди

Всего год назад подавляющее большинство моих собеседников, не разделяли моего восторга от открытия столь простой истины, которая после правильной растановки  приоритетов здорово облегчает  принятие решений. Ведь именно “приоритеты” испокон веков были приняты иные. - Как так, портфолио не приоритет? – Как не хочешь работать сутками, а отдыхать ты хочешь хорошо? Хочу отдыхать, более того люблю работать, но! работать Ради стоящей Цели, мало того, ради Моей Цели. (вновь вспоминаю характерную бизнес-притчу о целеполагании и тайминг-менеджменте )

И вот, каких-то две недели назад Киев посетил признанный гуру Котлер и представил на суд украинской общественности свое суждение о новом маркетинге. Детальнее Сучасний світ очима маркетолога (by @roman_matys) и Поради Філіпа Котлера під час «турбулентності» (от @innovationskmbs) . Приведу несколько основных сентенций: (далее…)

Популярность: 71% [?]

Tweet This Post 

Ну вот…не прошло и месяца. 17 сентября, в день спасателя, я решила спасти свой блог от запустения…и словно барон Мюнхгаузен, выдернула себя за косичку из топи рутины. Признаюсь как на духу, отпуск офф-лайн и тотальное погружение в педагогические дебюты выдернули меня из привычного ритма жизни 2.0. Но я постепенно возвращаюсь ). И в первую очередь хочу поделиться с Вами  давно обещанной квинтэссенцией  Философии маркетинга, которую я прочувствовала прежде чем нашла ей теоретическое подтверждение. Привожу без искажений первоисточник: (далее…)

Популярность: 46% [?]

Tweet This Post 

Мышление — это инструмент.
Эдвард Боно

Почему мы так боимся быть смешными, почему стремимся к наследованию и опасаемся нехоженых тропинок? Страх ошибиться часто является причиной нашего бездействия. Большинство из нас считают зазорным иногда примерять шутовской колпак. Но именно сейчас нам всем крайне недостает умения быть Fun и вести свой бизнес в стиле Funk…

В своем интервью журналу «Секрет Фирмы» Кьелл Нордстрем утверждает:

Помимо бегства в виде срезания издержек и увольнения людей есть другой путь спасения от кризиса — сделать шаг вперед в умении создавать ценность для покупателей. (далее…)

Популярность: 48% [?]

Tweet This Post