Posts Tagged ‘Интеграция’

Сейчас в наш динамичный, практичный. технологичный век все привыкли искать готовые рецепты и алгоритмы. Мол, “отправьте этот пресс-релиз счастья 20 друзьям  из контактного листа и Вас ждет светлая, чистая любовь клиентов навеки, иначе… “  (ай-ай-ай, страхи и ужасы в зависимости от горизонтов фантазии )

Надеюсь, очевидно, что не все рецепты “одинаково полезны”. Кроме того, готовые рецепты помогут насытиться здесь и сейчас, но слепое следование до десятых грамма  кулинарной книге не позволит Вам увидеть больше. Лишь умение правильно сочетать, вкусно мыслить, творчески адаптировать, слушать окружающий мир и чувствовать взаимосвязи позволят Вам стать шеф-поваром.

Валентин Перция (автор книги “Анатомия бренда”, @pertsiya ) однажды озадачил: “Игорь Манн как-то отметил, что правильнее говорить маркетер. Что скажете?”. Твиплы по-разному отреагировали на вопрос, многие однозначно высказались за маркетолога.

Моей первой ассоциацией со словом маркетер была вызвана практичным суфиксом “er” – “рабочий”, работающий планомерно, рутинно и ежедневно. Действительно, маркетер, как заправский повар, должен уметь приготовить из тех продуктов, чем богат холодильник, и в идеале сытно, быстро, вкусно.

В то же время суфикс “лог” гораздо более изысканный и более обязывающий. Первая ассоциация с наукообразностью (логос), системностью, логикой.  В то же время, лично на мой вкус, определению в этом случае не хватает специй – эмоциональности, творчества, интуиции и видения.

Каково же было мое удивление, когда на субботних курсах по философии ( в преддверии сдачи канд.минимума)  я заново открыла для себя значение слова Логос

Логос – гр. logos – слово, речь, язык, мысль, понятие, разум, мировой закон… понятие по своей многогранности и глубине соизмеримое с понятием Пути Дао.

Теперь трактовка маркетолога, на мой взгляд, приобретает объем и истинное значение. Это тот, кто понимает/чувствует/указывает Путь.  Ведь в  знании/понимании/чувстве “Какой вопрос задать” кроется секрет правильного Ответа. Как шеф-повар, маркетолог может раскрыть Вам новый вкус и показать новый ракурс привычных ситуаций и вещей. И только он, понимая все взаимосвязи, сможет определить стратегию развития; располагая достаточным талантом/чутьем/опытом, подняться выше сиюминутного приготовления каши.

И плох тот повар, который не мечтает стать Шефом …

P.S. Ну а о том, кто -  маркетер или маркетолог – сейчас больше нужен Вам/Вашей компании/рынку решать Вам.

• Вот, к примеру, открытое письмо Игоря Манна о том, как обустроить маркетинг в России.
• А вот размышления о трендах Маркетинг-2020

P.P.S: Хотите быть в курсе обновлений и держать руку на пульсе блога О Жизни, Философии и PR? – подпишитесь на ленту RSS или на рассылку по e-mail.

Популярность: 44%

Удивительное совпадение вернуло меня из “офф-лайн-выходных”… – хотя, эту многозадачную суету и рабочий марафон назвать выходными можно с натяжкой:)) Итак, как оказалось, жители туманного Альбиона отмечают сегодня  День яблок (Apple Day), и я решила поделиться с Вами чудной историей одного из первых вирусных кампаний Apple – кейсом триумфа и падения.  Да, я еще не сказала, просто совершенно чудесным образом вчера на сон грядущий я выудила из каталогов iPhone занятную книжицу iКона о харизматичном и неоднозначном гении Стиве Джобсе. Весьма рекомендую – “iКона. Стив Джобс”, Вильям Л. Саймон, Джеффри С. Янг…

Итак, с 1990 года по инициативе благотворительной организации Common Ground  21 октября или в ближайшие к этой дате выходные в Англии проводится ежегодное мероприятие – День яблока (Apple Day).

Организаторы считают, что День яблока — это празднование и демонстрация многообразия и богатства природы, а также стимул и знак к тому, что мы сами способны влиять на изменения, происходящие вокруг. Идея Дня заключается в том, что яблоко — это символ физического, культурного и генетического разнообразия, о котором человек не должен забывать.

Невероятно символично, что именно Apple стало наиболее подходящим названием для компании двух Стивенов – бунтаря и компьютерного гения. Ну разве мало слов могли бы быть расположены в телефонных справочниках раньше компании Atari?! Ну это вопрос скорее риторический – мотивы Джобса при выборе названия доподлинно неизвестны. И речь не об этом, а об одном кейсе  коммуникационного триумфа гения-новатора… Знали ли Вы, что при запуске Macintosh ситуация в компании Apple была достаточно сложной… И бунтарь Джобс предложил совету директоров  “ход конем” – крайне инновационный подход к рекламной кампании, несвойственный 1984 году (да уж, пряча рыбные котлеты за батарею в детском саду, я и не подозревала об этих эпохальных событиях …)

В ноябре режиссер Ридли Скотт закончил создание рекламного ролика «1984» для компании Apple (его сюжет  был навеян  одноименной книгой Джорджа Оруэлла, кстати, тоже весьма рекомендую любителям качественной фантастики и утопий). Его собирались пустить в эфир во время трансляции Суперкубка по американскому футболу. До этого Ридли Скотт уже снял фильмы «Aliens» («Чужие»), «Blade Runner» («Бегущий по лезвию»), а в будущем его ждали фильмы «Thelma Louise» («Тельма и Луиза») и «Black Hawk Down» («Падение черного ястреба»). Энди Герцфельд рассказывал, что, даже после того как в компании Apple приняли решение о переводе съемок рекламного ролика в Англию, их бюджет все равно составил достаточно большую сумму – 750 тыс. долл. Покупка эфирного времени в период трансляции Суперкубка обещала обойтись еще дороже. Этот многомиллионный рекламный ролик показали всего один раз. Позже Джон Скалли сказал, что это равносильно предложению «поставить компанию на кон».

Однако,  собрание совета директоров ролик не одобрили! “Члены совета директоров тут же проголосовали за то, чтобы мы продали эфирное время и отозвали рекламу. По мнению совета директоров, это был самый худший рекламный ролик из всех, когда-либо сделанных для компании Apple».

Однако соучредитель агентства Джей Чиат остался верен себе и продал только отрезок в тридцать секунд, сказав руководству Apple, что уже слишком поздно перепродавать более длинный отрезок – никто не купит его. В Apple рассматривалась возможность использования этого отрезка эфирного времени для показа традиционного рекламного ролика, но, в конце концов, решили рискнуть и показать ролик «1984».
Восторгу Стива не было границ. Все шло по его плану.

…
И Стив, и Джон говорили, что с выходом на рынок нового компьютера Macintosh «на кон» поставлена вся компания. Такие разговоры вызывали симпатии у жителей Америки, где стремление делать все возможное ради достижения успеха считается врожденным свойством каждого человека.
Когда во время трансляции матча Суперкубка по американскому футболу рекламный ролик «1984» вышел в эфир, зрителям представили рекламу, какой прежде никогда не снимали ….и своеобразное заявление в духе компании «24 января компания Apple Computer представит Macintosh. И вы поймете, почему год 1984 не будет похож на год 1984».

Эта реклама оказалась настолько зрелищной, ни на что не похожей и оригинальной, что телеканалы всей страны показали ее в своих вечерних новостях, тем самым, по сути, бесплатно предоставив компании Apple рекламное время на сумму в несколько миллионов долларов.

Сам компьютер Macintosh был представлен миру, как и планировалось, 24 января 1984 г., на ежегодном собрании Apple в зале, переполненном сотрудниками компании, акционерами и представителями прессы. “Стив надел по этому случаю двубортный пиджак и галстук-бабочку в горошек. Наступил его звездный час”…

Когда огни в зале погасли, Стив появился на сцене в круге света и открыл собрание. Он пожал плечами и мягким, ровным голосом прочел несколько строк своего любимого поэта, Боба Дилана, из песни «The Times They Are a-Changin» («Времена меняются»).
После Стива выступил Джон Скалли, которого присутствующие в зале приветствовали бурными аплодисментами. Скалли рассказал об устойчивом финансовом состоянии Apple, отсутствии долгосрочной задолженности и рекордных декабрьских объемах продаж компьютера Apple IIe.

После выступления Джона Скалли на сцену снова вышел Стив и заявил, что пришло время высказаться самому компьютеру Macintosh. Он извлек из сумки «Мак», который обратился к присутствующим голосом, синтезированным с помощью соответствующей программы-прототипа:
- Привет, меня зовут Макинтош. Как хорошо выбраться из этой сумки! Я не привык выступать перед публикой, но все же хотел бы поделиться с вами правилом, которое я придумал, когда впервые встретился с компьютером IBM: никогда не доверяйте компьютеру, который вы не можете поднять!
Я, конечно же, умею разговаривать, но сейчас хотел бы посидеть и послушать. Итак, с большой гордостью я представляю вам человека, ставшего моим отцом, – Стива Джобса.

Это потрясло всех. Зал начал бурно аплодировать как забавной речи маленького компьютера, так и вернувшемуся на сцену человеку, кого отныне назовут создателем «Мака». Стив Джобс стал «иконой».

Ну, конечно, об эффективности коммуникационной схемы может свидетельствовать тот факт, что пронозируемые сверхпродажи в 70 тыс. компьютеров в первый месяц осуществились – хотя раньше думающие люди не без повода отмечали, что “Стивен «высосал эту цифру из пальца» и повторял ее так часто, что ее стали воспринимать как факт”. Жаль, только успешная коммуникационная схема не могла решить пробелы технического характера, которые возникли из-за сумбурного управления проектом и искусственных сверхсроков запуска продукта. (Что тут поделаешь, гарантировать успех может лишь интеграция качественного PR, продукт-менеджмента/обслуживания/продаж – необходимое подчеркнуть, но ключевое слово – интеграция)

но это уже совершенно другая история…

P.S: Хотите быть в курсе обновлений и держать руку на пульсе блога О Жизни, Философии и PR? – подпишитесь на ленту RSS или на рассылку по e-mail.

Популярность: 71%

Вчера моему Twitter-эккаунту @braykovsky исполнился месяц – прям скажем, юбилей. И я не понаслышке  знаю, что этот сервис вызывает на первых порах массу вопросов…кажется непонятным… иногда раздражает…но чаще удивляет. Я благодарна Оксане Гошве за ее настойчивое приглашение попробовать – это благодаря ей 25 июня я создала свой эккаунт, не особо размышляя обо всех возможных последствиях .
В помощь всем, кто еще не решился или только планирует сделать этот серьезный шаг в своей онлайн социализации, предлагаю Азбуку от новичка для новичка, которая может значительно ускорить Вашу адаптацию в стране Twi . (далее…)

Популярность: 69%

Менеджмент – это исскуство карабкаться по лестнице успеха, руководство – умение определить,  к той ли стене приставлена лестница.

Питер Друкер, Уоррин Беннис.

Когда-то я была успешным наемным менеджером…сейчас волею судьбы (поэтично, но не вполне точно) я стала руководителем собственного проекта. Если раньше я оглядывалась на… и руководствовалась решениями свыше… Сейчас такой стеной для битья головой, а также водночасье щитом и ширмой я не обладаю.

Моя жизнь, успех зависят от меня, а мое я, мое развитие, всецело зависит от моей жизни (поступков и чаяний)…  Вот такая парадоксальная взаимосвязь. К подобным выводам я пришла эволюционным путем. Как оказалось, я могла бы прийти к этому и ранее, прочитав в свое время книгу Стивена Кови “7 навыков преуспевающих людей” ( купить книгу можно в Kniga.biz.ua – здесь).

Итак, строим ли мы проект, создаем ли компанию, познаем ли себя…ищем взаимопонимания с окружающими… Все эти процессы и этапы становления в чем-то похожи и взаимосвязаны. И залогом Вашего успеха по мнению Стивена Кови является новый уровень мышления – принципиальный подход “от внутреннего к внешнему”.

Что первично Характер/Личность или Имидж? В эпоху тотального имиджмейкинга этот вопрос перестает быть риторичным. Стивен Кови, счастливый отец 9-х детей и дедушка 50-ти внуков, успешный бизнесмен, обладатель степени магистра экономики управления и докторской степени Университета Бригэма Янга, признанный бизнес-тренер так ответил на этот вопрос: (далее…)

Популярность: 86%

На сегодняшний день грамотный PR (связи с общественностью) – это не роскошь, а жизненная необходимость. Конкуренция ужесточается с каждым днем. Однако игра с ценами – недальновидная тактика борьбы с конкурентами. В этой гонке на понижение победитель давно известен.  Надпись Made in China победоносно смотрит на нас даже с товаров якобы европейских производителей. Сверхпотребление и финансовая безграмотность породили мировой кризис ликвидности, безответственное отношение к природным ресурсам может стать причиной глобального кризиса экологии.

Согласно докладу WWF (Всемирный фонд дикой природы) “Живая Планета-2008″, мир на грани истощения природных ресурсов Земли, а потребности человечества в них на 30% превышают возможности Планеты. Через 20 лет нам понадобится еще одна планета для поддержания нашего стиля жизни.
Кстати, а Вы помните про Час Земли 28 марта?

Реалии сегодняшнего дня обязывают нас пересмотреть свою систему ценностей и жизненную стратегию. Многие скажут: «Нам не до поиска смысла жизни, нам бы выжить!» Но фокус не в том, чтобы решить проблему сейчас, фокус в том, чтобы не допустить ее возникновение впредь.
Пришла пора мыслить активнее и, решая проблемы сегодня, не забывать о завтра.

Пора белых воротничков и корпораций сменяется эпохой энергичных фрилансеров, новых проектов и сообразительных, гибких и шустрых частных предприятий. Пора мыслить стратегично, пора учиться, пора расти (но не вширь). Пора Быть, а не Казаться. Быть Брендом.

Участники Саммита Брендов Лидеров охарактеризовали Глобальный кризис как кризис доверия – доверия финансовым схемам, способам создания общественного мнения, неподкрепленным обещаниям, односторонним коммуникациям и “виртуальным” рекламным мирам.
И основные прогнозы развития отрасли таковы:

1. Бренды, построенные на доверии потребителей, не пострадают от кризиса и будут развиваться.
2. Готовность слышать своего потребителя и быть честным в каждой коммуникации приобретает основное значение для успеха бренда.
3. Роль рекламного бюджета в успехе бренда снижается, а значение таких “малобюджетных” средств, как профессионализм и креативность, возрастает.
4. Значение Интернета как канала коммуникации бренда переходит из перспективного и экспериментального в необходимый и обязательный.

Детальнее здесь.

Пора становиться кузнецами своего счастья.  А в поисках счастья самое главное – понять себя и искренне ответить на вопросы «Кто я?» и «Куда иду?», а также грамотно и осознанно выстроить свою стратегию развития и коммуникаций.

В свое время многих удивлял мой выбор профессии. Действительно, механик сплошных сред и Связи с общественностью (PR) – неожиданная и гремучая смесь. Но мой аргумент прост. PR  для меня – это способ познания, это Философия бизнеса. PR – манифест Интеграции и Гармонии. (об этом детальнее в статье Что общего у Математики, Музыки и PR?)

Реалии сегодняшнего дня и эволюционная гонка предпринимателей требуют от нас пройти ускоренные курсы по финансам, менеджменту и коммуникациям.
На страницах этого Блога я постараюсь максимально просто и наглядно рассказать о  наиболее актуальных и базовых элементах коммуникационного  менеджмента. Как любил повторять мой любимый профессор по МСС Юрий Иванович Шмаков: «Самый лучший способ понять – рассказать об этом другим». И тогда оказывается, что пугающая закарлючка Интеграл – это всего лишь площадь под графиком функции.  А за птичьим языком профессионалов скрывается Истина и Простая логика взаимоотношений. Предлагаю вместе разбираться  и расти.

Хотите быть в курсе и держать руку на пульсе блога О Жизни, Философии и PR? – Подпишитесь на ленту RSS или на рассылку по e-mail.

Давайте Обсуждать…

Популярность: 64%