Posts Tagged ‘Бизнес’

Что такое Позиционирование? В чем заключается его роль и отличие от Миссии и Видения компании? Правда ли, что компании игнорирующие сие понятие – потенциальные бизнес-самоубийцы? Каким образом формируются некоторые типичные темы позиционирования?

Если Миссия и Видение – это базис Философии компании и критерий принятия решений на уровне бизнес стратегии, то Позиционирование – это базис коммуникационной стратегии. Позиционирование заключается в определении того места (желательно под солнцем ), которое занимает компания в сознании корпоративной аудитории.

Широко известные в узких кругах Джон Росситер (John Rossiter) и Ларри Перси (Larry Percy) предлагают определять свое место под солнцем в 3 этапа:

• Определить для кого Вы работаете (корпоративная аудитория)?
• Определить в какой отрасли работает Ваша компания и какие потребности она призвана удовлетворить?
• Ответить на вопрос: «Что предлагает?» (Какие преимущества?)

Иными словами, Вы должны в первую очередь понять:

• К какой аудитории Вы обращаетесь?
• На каком рынке работаете (кто является Вашими прямыми конкурентами и Чего хотят потребители)?
• Каковы мотивы совершения покупки товара/услуги (т.е. какие преимущества Вы можете предложить потребителю)?

Удачное позиционирование должно соответствовать таким критериям как:

• важность для корпоративной аудитории,
• осуществимость,
• уникальность,
• устойчивость с течением времени.

Приведенная ниже таблица наглядно демонстрирует, как формируются типичные темы позиционирования: (далее…)

Популярность: 47%

Итак, в чем взаимосвязь  Философии «От внутреннего к внешнему» Стивена Кови (пост От внутреннего к внешнему. О Стивене Кови, Лидерстве, Менеджменте и Смысле.) с маркетинговыми коммуникациями, репутационным менеджментом и PR?

Согласно структуре “7 S” консалтинговой компании по управлению McKinsey &Company Успех бизнеса обусловлен четкой взаимосвязью 7 основных факторов:

•    Стратегия (strategy); Структура управления (structure); Системы (system)  – 3 фактора отвечающих за Техническое обеспечение
•    Сумма навыков (skills); Совместные Ценности (shared values);  Сотрудники предприятия (staff); Стиль (style) – 4 фактора обеспечивающих Программное обеспечение. (далее…)

Популярность: 40%

Моя позиция «репутационный менеджмент – это наше все» (детальнее пост О Жизни, Философии и PR) была крайне скептично воспринята моей коллегой и уважаемым мною редактором делового издания «Статус. Экономические известия» Натальей Кабировой.

Наташа прокомментировала мой пост на ресурсе Profeo так:

На мой взгляд, кризис внесет существенные коррективы в ряды специалистов по PR. Сегодня все меньше компаний производят продукты с так называемой “добавленной ценностью”. А именно, если основная функция мобильного телефона – осуществление голосовой связи, то все остальные его опции (камера, радио и пр.) являются этой самой добавленной ценностью. Только вот нынешние потребители уже не готовы платить за эти дополнительные опции. И никакие происки маркетологов и пиарщиков не заставят их это сделать. Главные критерии потребления в новом мире – необходимость и цена. Соответственно, PR-специалисты попросту остаются без работы. Многие компании уйдут с рынка, ассортимент товаров тоже поредеет, а пытаться что-то втюхать покупателю с оскудевшим кошельком – занятие бесполезное.

То, что с мнением истинного и вдумчивого журналиста делового издания солидарны многие работодатели, свидетельствует тотальное сокращения PR-подразделений. В Белокаменной, к примеру, безработица на рынке PR-услуг уже превысила 50%, как сообщает Российская Ассоциация по Связям с Общественностью.

Однако это все дико наблюдать и слышать во времена (прошу меня простить за употребление опостылевшего «термина») кризиса, причем не просто финансового, а в первую очередь «кризиса доверия».
По данным Trust Barometer – исследования общественного мнения  информированных групп в двадцати странах мира (далее…)

Популярность: 37%