Posts Tagged ‘Бизнес’

Что есть плач младенца, если не предложение сделки? (c)

Вся наша жизнь – череда переговоров: просьбы карманных денег в детстве, договоренности о свиданиях, собеседования, покупка или продажа идей/продукта/услуг/бизнеса… И от наших навыков ведения переговоров напрямую зависит наш успех и реализация интересов.

Предлагаю Вашему вниманию обещанную ранее MindMap – наглядную схему практики переговоров.

Эта интеллект-карта - см. MindMap_Переговоры - составлена на основе взаимодополняющих конспектов книг:

• “Сначала скажите “Нет”, Джим Кэмп (Изд-во Добрая книга, Москва, 2006 – 272 стр)
• “Договориться можно обо всем”, Гэвин Кеннеди. ИД Альпина, Москва, 2010г. – 408 стр

В MindMap Переговоры я постаралась систематизировать основные принципы и понятия переговоров, а также проследить взаимосвязи двух методик гуру переговоров – Джима Кэмпа и Гэвина Кеннеди. Данный MindMap поможет Вам визуализировать личные наблюдения/опыт, а также облегчит создание личного алгоритма ведения переговоров. А уж для более глубокого погружения в тему советую обратиться к первоисточникам – в книгах практичные советы сочетаются с наглядными примерами, упражнениями и тестами.

Помните, обо всем можно договориться. Еще младенцем мы все обладали навыками успешных переговорщиков, теперь для повышения эффективности нам просто нужно восстановить наш опыт. Эффективных Вам переговоров. Главное – осознать простую истину:

Переговоры – это соглашение между двумя (или более) сторонами, в котором каждая из сторон имеет право вето –  т.е. право сказать “нет”

P.S: Хотите быть в курсе обновлений и держать руку на пульсе блога О Жизни 2.0, Маркетинге и PR как Философии бизнеса? – подпишитесь на ленту RSS или на рассылку по e-mail .



Популярность: 12%

   
Тэги: MindMap, Бизнес, Книга, коммуникации, переговоры, Эффективность

Как и обещала, выкладываю MindMap замечательной книги о маркетинге услуг от замечательного маркетолога (от природы) Гарри Беквита (Harry Beckwith). Итак,

MindMap: “Продавая незримое. Руководство по маркетингу услуг”, Гарри Беквит. (5-е издание, ИД Альпина Паблишерз, Москва, 2009 г)

Почему Вам стоит прочесть эту книгу? Около 80% компаний в США (по состоянию на 2005г) задействованы в сфере услуг. И не сомневаюсь, в Украине роль сферы обслуживания также неумолимо растет. Ведь даже, если напрямую Вы продаете товар, услуга является сопровождающим его дополнительным преимуществом.

Услуги предоставляются людьми и ориентированы на людей. Их успех во многом зависит от человеческих взаимоотношений. А люди есть люди – обескураживающие, непредсказуемые, каждый со своим характером, часто нелогичные, а время от времени сводящие с ума. Но в их поведении можно заметить определенные закономерности. (далее…)

Популярность: 30%

АВТОР – Бодо Шефер (http://www.bodoschaefer.de)

• Европейский финансовый тренер
• Автор бестселлера “Путь к финансовой независимости”

КНИГА:

• Детская книга для взрослых о пути к процветанию просто и доступно
• Доказательство, что занятие финансами может быть увлекательным
• Обязательный подарок ребенку лет в 10.

см. бОльшую MindMap, кликнув по ссылке MindMap_Книга “Money или Азбука денег” Бодо Шефер_

ПРИНЦИПЫ УСПЕХА

ФОРМУЛА МАТЕРИАЛИЗАЦИИ ДЕНЕГ (далее…)

Популярность: 29%

Вернулись домой после уикенда за городом – “семейно-корпоративного” празднования на даче Дня рождения любимого супруга и по совместительству бизнес-партнера с шашлыками, в теплой компании, … но без телевизора и новостей. Однако по возвращении, включив ТВ-коробку, мы мгновенно утешились – “в Багдаде все спокойно” . Случайно наткнувшись в бесцельном переключении на передачу “Майдан” на 5 канале, супруг в восторге делится: “Смотри, ничего в стране не изменилось!”

Результаты ТВ-опроса “Кто в состоянии улучшить жизнь украинцев?”, ТРК 5 канал, телепередача “Майдан”, 18.04.10:

• 19% полагается только на Власть
• 73% считает источником блага Оппозицию
• и лишь 8% украинцев полагаются только на самих себя.

И, верно, что может измениться в стране, граждане которой пусть и ждут изменений, но сами изменяться и нести ответственность за реализацию своих планов и надежд совершенно не готовы ?

P.S. Кстати, третьего дня была опубликована моя  статья об iФорум - вся моя, кроме заголовка, подрубрики и выборки ИТ-азбуки. Да, и.. лучше поздно, чем никогда . Кстати, читайте  “На повестке i-дня инвестиции, реклама, технологии и Web 2.0 или Украинский форум интернет-деятелей : через тернии к звездам“. И пусть, как отметил Антон Носик в Украине, “в Украине пока много проектов, но мало бизнеса”, осилит дорогу идущий… Кто  определит свои цели и поверит в свои силы…

Чудный ролик в тему увидела на блоге Артура Оруджалиева со ссылкой на Алексея Мася (инициатора iФорума, кстати). Не могу не поделиться – ролик хоть и давний, но не могу допустить и 0,01 % вероятности, что Вы его не увидите. MustSee!

P.P.S: Хотите быть в курсе обновлений и держать руку на пульсе блога О Жизни, Философии и PR? – подпишитесь на ленту RSS или на рассылку по e-mail.

Популярность: 36%

Часто повторяемые фразы/термины имеют свойство терять блеск и значение. Маркетинг-маркетинг-маркетинг… Что это? Зачем? Почему? – эти базисные вопросы зачастую бывают позабыты/упущены в рутине и стремлении побыстрее узнать КАК? Однако, чем больше погрешность ответа на вопрос “Зачем?”, тем с большей долей вероятности ошибочен и дорог для компании выбор “КАК?”

Все знают/слышали о понятии маркетинг микс… Оскомину набила фраза «Клиент превыше всего/Клиент – наша ценность/Бла-бла-бла». Но что Вы знаете о своем клиенте? многие маркетологи привыкли небрежно бросать фразой «мы провели фокус-группу»… Но мало кто из них понимает, что фокус-группа – зачастую иллюзия, игра. Человеку свойственно, ожидая одобрения, вести себя не на 100% естественно своей природе.

26 марта в Киеве благодаря инициативе KMBS, Компаньон групп, Мастер класс и ИД Алексея Капусты в культурном центре “Мастер класс”  (http://masterklass.org/) прошел активный-позитивно-энергетически-вдохновляющий семинар о психологии маркетинга и маркетинге на уровне психологии Пола Гаррисона: “Экспоненциальный маркетинг: Все, что Вы знаете про клиента, делает Вас сильнее”.

Фокус-групп/опросов недостаточно – для пробуждения взаимной любви необходимо ощущение человека на уровне инстинктов. Искать необходимые объяснения мотивов человека за границей рацио – в подсознании.

Гуру психологии маркетинга Пол Гаррисон гениально просто объясняет базисные идеи понимания своего клиента: (далее…)

Популярность: 33%