Вновь не могу не удержаться, чтобы не продолжить свой цикл статей о гение Стиве Джобсе, папы Apple, но весьма полезной статьей. Как сообщила BusinessWeek , тренер, коач и обозреватель упомянутого издания Кармин Галло (Carmine Gallo)  опубликовал в октябре книгу “Секреты презентации от Стива Джобса. Как быть безумно Великим перед любой аудиторией”…

Стив Джобс не продает компьютеры, он продает знания-мастерство-переживание-приключения ))) как можно трактовать многогранное слово “experience” )

Именно поэтому его презентации призваны не просто информировать, но обучать и развлекать. Г-н Галло приводит  основные критерии успеха  презентации. Итак, Nota Bene!

Предлагаю Вашему вниманию 15 приемов MustHave (как говорят стилисты) в вашей коллекции коммуникационных навыков… (Кстати, аналогия коммуникации со стилем неслучайна, в последнее время у меня появилась навязчивая идея провести “глубинный анализ” между межличностными коммуникациями (на уровне PR) и Fashion -  обязательно напишу… Хотя, вопрос, когда .

Но вернемся к секретам презентации и презентации секретов:

1. Раскадровка. Презентации Стива Джобса обладают всеми качествами блокбастера – герои и злодеи, ошеломляющие визуальные эффекты, а также четкое распределение ролей. И, как режиссер, Стив Джобс представляет нам “раскадровку” всей интриги.

Nota Bene! До того как создавать слайды в PowerPoint, проведите мозговой штурм, набросайте эскизы… - Помните, что вы создаете историю, а слайды дополнят Ваш рассказ.

2. Фокус на преимущества Ваши слушатели задают себе один вопрос: зачем мне это нужно? Steve Jobs sells the benefit behind every new product or feature—and he’s very clear about it. Стив Джобс продает выгоду для каждого нового продукта или компонента, и он очень понятно. - Зачем покупать iPhone 3G? - Потому что “это в два раза быстрее за полцены”...      - Что такого особенного в  Time Capsule? – Все ваши незаменимые фотографии, видео и документы автоматически защищены и легко восстанавливаются в случае потери… Веб-сайт Apple также держит в центре внимания на выгоды, с функциями вроде “10 причин, почему вы полюбите Mac”.

Nota Bene! Никого не волнует Ваш товар или услуга. Всех волнует то, как ваш продукт или услуга позволит улучшить их жизнь.

3. Продаем мечту, а не продукт. Стив Джобс не продает компьютеры – он продает обещание лучшего мира. Истинн ые евангелисты с мессианским усердием создают новые впечатления. Когда Джобс представил IPod в 2001 году, он сказал: “По мере своих сил мы изменяем мир к лучшему” (“In our own small way, we’re going to make the world a better place.”)

Nota Bene! Конечно, очень важно иметь отличные пр о дукты. Но только страсть, энтузиазм и осмысленная цель стоящая за Вашим продуктом определит личное место для Вас и Вашего продукта.

4. Создание Twitter-Friendly новости (О микроблоге Twitter читайте Twitter-Азбуку новичка новичку) Можете ли вы описать ваш продукт или услугу в 140 символов (длина поста в Twitter )? Например,  MacBook Air в январе 2008 года был представлен как “самый тонкий ноутбук в мире.” Стив Джобс  – мастер Twitter-freindly позиционирования продукта и новостей, которые можно сообщить одним постом в Twitter  (кстати, follow @braykovsky в Twitter ) Мем-Формула MacBook Air  впервые появилась в его презентации,  а после обосновалась во всех пресс-релизах  и облетела весь мир.

Nota Bene! Утверждение после можно дополнить деталями в выступлении, на веб-сайте, в пресс-релизах, но мем-новость должна быть краткой.

5. Наличие Злодея. В далеком 1984 эту роль играла для Apple IBM: “IBM хочет доминировать в компьютерной индустрии и направляет свои пушки на последнее препятствие для контроля рынка: Apple.” На сегодняшний день – это компания Microsoft.

Nota Bene! Идея борьбы с общим врагом является мощным стимулом и позволяет аудитории сплотиться вокруг героя-продукта.

6. Простая Дорожная карта. Перед каждой презентацией Джобс излагает кратку историю-ориентир. Например, на музыкальной презентации 9 сентября 2009 Джобс сообщил, что будет говорить о трех продуктах: IPhones, ITunes, и плеерах… Иными словами, он обозначил словесные ориентиры.

Nota Bene! Предоставьте  слушателям карту, помогите им с легкостью следовать Вашему сюжету.

7. Создайте визуальные акценты. Apple продукты легки в использовании, поскольку они устраняют беспорядок. Это философия дизайна, которая применима и к презентациям Стива Джобса. Нет места “основным пунктам” в его презентации. Вместо них Джобс использует фотографии и изображения. И пусть среднестатистический слайд PowerPoint и содержит 40 слов, трудно найти семь слов на 10 слайдов Джобса. Методика основана на идее, что информация запоминается лучше при комбинации текста и изображений. Например, когда Стив Джобс представил тот же MacBook Air, он показал слайд с компьютером на конверте. “Простота – это конечный результат изощренности”, сказал как-то Джобс. (“Simplicity is the ultimate sophistication”)

Nota bene! Будьте сложными в работе. Но пусть ее результатом будет простота. Все гениальное – просто.

8 Строго соблюдайте 10-минутное правило Нейрофизиологи обнаружили, что мозг устает через 10 минут после любой презентации. Иными словами, каким бы привлекательным и захватывающим не был рассказ оратора, аудитории может отключиться примерно после  10 минут. Презентации Стива Джобса длятся около 1,5 часов, а каждые 10-15 минут, он “разбивает” содержание видео, наглядными демонстрациями или приглашением докладчиков.

Nota bene! Не давайте своим слушателям “отключиться” – переключайте их внимание.

9. Значимые числа. В каждой презентации Apple в контексте располагаются значимые числа. 9 сентября 2009  Вице-президент Apple Фил Шиллер сообщил, что 220 миллионов Ipods были проданы на сегодняшний день, что составило 73% рынка. Он зашел еще дальше, заявив, что Microsoft подбирается к нам с тыла, с 1% покрытием этого рынка.

10. Живая речь. Стив Джобс описывал скорость нового 3G iPhone как “удивительно проворный”. В отличие от большинства ведущих бизнес-презентаций речь Джобса “удивительно проста и живая”. Он редко использует, если вообще использует, излюбленные словечки бизнес-ведущих  “Синергия”, к примеру… Легендарный Генеральный директор Дженерал Электрик (GE) Джек Уэлш сказал однажды: “ненадежные руководители создают сложности”.

Nota bene! Проявите уверенность: говорите просто.

11. Делите сцену Стив Джобс тесно связан с Apple, но его презентации редко является спектаклем одного актера. Джобс делит сцену с деловыми партнерами, музыкантами и служащими – тем самым, подчеркивая их  особую роль.

12. Использование реквизита. В дополнение к ошеломляющему визуальному фону Стив Джобс использует реквизит для наглядной демонстрации. При представлении новых продуктов или программ Джобс часто садиться за компьютер или берет  iPhone, чтобы продемонстрировать, как они работают. Эти демо простые, но часто весьма драматичны.

13. Момент Кулера с Водой В презентациях Стива Джобса всегда присутствует так называемый момент “кулера с водой”, о котором все будут говорить. Например, когда Джобс представил MacBook Air, он вытащил его из конверта, чтобы показать, насколько он тонкий.

14. Практика. Много практики. Стив Джобс часами репетирует каждый аспект его презентации. Каждый слайд написан также тщательно, словно театральная постановка. Если просмотреть его презентации в ретроспективе 20 лет , мы заметим, что он значительно улучшает свои навыки  каждые десять лет. В Стиве Джобс 1984 года было много харизмы, но Стив Джобс в 1997 году в лучшей мере овладел ораторским искусством…

15. Одеваться соответственно. Стив Джобс может одевать на презентации черные водолазки, синие джинсы и кроссовки, потому что, попросту говоря, Стив Джобс и он заслужил право одеваться в любом случае он хочет. Для большинства коммуникаторов, лучше одеваться немного лучше, чем каждый в вашей аудитории.

На мой взгляд последний пункт – вопрос спорный, главное – соответствовать аудитории (не всегда она является “белыми воротничками” ) Будьте собой! Правила создает тот, кто может позволить их нарушить. ( подчеркиваю, речь идет не о нарушении законодательства)

Но параллелям между коммуникациями и стилем в одежде и стилю как послании миру будет посвящен один из последующих постов…

P.S: Хотите быть в курсе обновлений и держать руку на пульсе блога О Жизни, Философии и PR? – подпишитесь на ленту RSS или на рассылку по e-mail.

Популярность: 100%