Это 3я и финальная серия многосерийного поста Азбука-Twitter от новичка новичку – она посвящена буквам от С до Я. Здесь Вы найдете словарь Twitter, исследования Твиттерян (или же Целевой аудитории в Twitter), об эффективности Twitter, секретах успеха от Даррена Роуза и Гая Кавасаки, а также практические примеры от стартапов до полиции!

• А что такое Twitter, а также о  Блоге, Видео-докладе, Гидах по Twitter, специфике Дизайна, любопытных приложениях, жителях и звездах Twi, а также Зачем Вам может понадобиться эккаунт в этом сервисе читайте Часть 1 Twitter-Азбуки от новичка новичку От А до З или 25 фактов и ссылок .
• Часть 2я Twitter-Азбуки от новичка новичку – От И до Р, еще 20 фактов была посвящена инструментарию, корпоративному блоггингу, лаконичности, мобильности, вопросам Нобелевской премии и Общения без ограничений, о том как постить с умом (о чем написать 140 знаков), а также списку немаловажного инструмента продвижения – рейтингам и в связи с этим пример наиболее успешных брендов в Сети.

Словарь Тви-терминов

• Наиболее полный словарь терминов  страны и науки Twi -  Twittionary.com

Т / Twi Пост:

Мне понравился пример идеального твиттерянина глазами одного из популярных твиттерян @misha_kvakin

Идеальный твиттерянин – это человек, который способен генерировать «короткие интересности», с частотой по две в час. При этом человек он не праздный (и это не парадокс; Твиттер – не заточен под бытие основным занятием, он скорее дерево, на котором усердный труженик ставит зарубки о сделанном (увиденном-услышанном) в «большой жизни»).
Идеальный твиттерянин позитивен, не допускает грамматических ошибок, не матерится без повода и не словоблудит. Идеальным твиттерянином можно родиться. А можно им стать. По крайней мере, можно постараться. (@  http://twitter.com/misha_kvakin)

Но если Вы планируете взяться за Twitter всерьез и по-деловому, Вам, наверняка, будут небезинтересны исследования целевой аудитории данной коммуникационной площадки:

По результатам исследования Participatory Marketing Network лишь 22% поколения “Y” (18-24 года) пользуется Твиттером. При том, что в традиционных социальных сервисах типа Facebook и MySpace зарегистрировано 99% молодых людей! Более того, 85% пользователей данной категории отметили, что “фолловят” друзей и лишь треть следит за аккаунтами компаний.

Исследование Harvard Business School было проведено на случайной выборке из 300 000 аккаунтов в Twitter. Его основным открытием можно считать нетипичность Твиттера с точки зрения разделения полов. Так, если в Facebook и MySpace, центром внимания и коммуникации является женщина, то в Твиттере это мужчина. Не смотря на то, что 55% пользователей Twi  женщины, у мужчин на 15% больше фолловеров. Более того, вероятность того, что “среднестатистическая” женщина зафолловит мужчину на 25% больше, чем женщину. Для мужчин это соотношение составляет 40%.
Также примечательно соответствие классическому правилу многих ресурсов в Сети – в Твиттере 90% сообщений написаны 10% пользователей.

Выборка исследования State of Twittersphere (pdf) от Hubspot составила 4,5 миллиона аккаунтов, были получены следующие данные:
•    79.79% не указали URL своего сайта
•    75.86% не указали в профиле свою биографию
•    68.68% не указали своего месторасположения
•    55.50% никого не фолловят
•    54.88% не имеют ни одного обновления
•    52.71% не имеют ни одного фолловера

В то же время, если ввести  для Twi индивидуальное определение “неактивного пользователя” -  в качестве аккаунт должен не сделать и 10 обновлений, и при этом иметь меньше 10 фолловеров и меньше 10 френдов – 90% аудитории Twitter составляют активные пользователи.

Успех
Ричард Брэнсон не только завел личный блог, но и посоветовал это сделать компаниям своей группы — Virgin Blue, Virgin Mobile и другим. В марте Twitter при поддержке Microsoft создал сайт ExecTweets.com, который собирает твиты (сообщения) владельцев и топ-менеджеров ведущих корпораций. А компания  Dell в маеобъявила, что Twitter в 2008 году принес компании около $1 млн прибыли от клиентов, узнавших об акциях и спецпредложениях через корпоративный микроблог.

• Статья Секрет Фирмы об эксперименте и эффективности продвижения в Твиттер нового проекта (в качестве кейса избран проект “Правильное страхование”)
• Наверняка, Вам может быть полезна статья 50 Ideas on Using Twitter for Business
• Также рекомендую прочесть советы как достичь успеха в микроблоггинге признанного гуру блоггинга Даррена Роуза: How to get more followers on twitter

Фоллоу Фрайдей
#FolowFriday (#FF) Акция Follow Friday стала уже традиционной, каждую пятницу Вы можете отрекомендовать наиболее интересные микроблоги – это потенциально может повысить количество их подписчиков.

Что Вы делаете? / What are you doing?

Не воспринимайте этот вопрос слишком буквально, вряд ли Ваше сообщение «Я ем банан» будет интересно большинству обитателей Сети…. ну разве что Банан какой-то «сверхуникальный»…или Вы входите в список сверхпопулярных персон, подробности быта которых маниакально интересуют десятки тысяч фанатов. Поел-попил – не самая благодатная тема, на мой взгляд. Хотя! если вы ужинали в хорошем ресторане и хотите его порекомендовать друзьям, тогда не забудьте об этом сообщить Twi. … Или Вы сами являететсь шеф-поваром и делитесь практическими советами, мол такой-то соус лучше приправить так…а банан можно пожарить так…. – правда, я не интересовалась есть ли подобные кулинарные эккаунты в Тви.

Кстати, Гай Кавасаки (@GuyKawasaki ) в своем профиле указал альтернативный вариант – я отвечаю на вопрос: Что мне интересно 

Правило успеха везде едино – пишите то, что может заинтересовать Ваших потенциальных читателей.
В то же время, помните о правилах безопасности – конфиденциальность  информации в Интернет никто не гарантирует…

Цель:
установите цель. Нужно заранее знать, зачем вы идете на Twitter. Что хотите получить от сервиса? Круг профессиональных знакомств, который станет для вас новым источником информации, или же вас интересует возможность отслеживания того, что люди говорят о вашем продукте? А может быть, вы хотите просто продвигать его через Twitter?

Согласно массовому опросу того же Даррена Роуза для блога TwiTip.com мотивация твиттерян различна:
Шире круг!

Если Вам небезразлично количество Ваших подписчиков/фолловерс в Twitter:

• уделите время, чтобы подробно и заполнить профиль. Расставьте акценты в соответствии с Вашей целью. Вы пришли, чтобы расширить профессиональный круг общения – укажите сферу деятельности. Вас охарактеризует и фото, и характеристика в Bio… и перечисление сферы интересов. Не забудьте также указать адрес личного блога или корпоративной страницы, если Вы представляете интересы компании – хотя, Корпоративный микроблоггинг соответствует букве К во 2й части этой Азбуки .
• указываете Ваш Twitter-контакт везде, где его может увидеть Ваша потенциальная аудитория – в профилях социальных сетей, на вашем блоге, сайте т.д.
• следуйте за другими людьми в Twitter (иными словами, подписывайтесь на их ленту/добавляйте в друзья) – многие из них Вам ответят взаимностью, удивительно, но факт за мною следует и Гай Кавасаки, не уверена, что мои русскоязычные посты несут для него какую-либо нагрузку… и читает ли он мои нечастые англоязычные Твиты, но в отсутствии вежливости обвинить его нельзя (при 154679 followers и
  27615 tweets он сам following 139935 people)

Для поиска интересных людей Вы можете воспользоваться:

• поиском Twitter – search.twitter.com (по темам сообщений)
• специальными сервисами. В частности, сетевой ассистент Twitter Mr. Tweet находит пользователей с похожими интересами, а также указывает на тех пользователей, которых вы можете удалить из списка контактов из-за недостаточной активности.

Австралийская маркетинговая компания uSocial предложила платный сервис поиска подписчиков для пользователей Twitter. Желающие воспользоваться новой услугой уже выстраиваются в очередь, сообщает британская телерадиокорпорация BBC со ссылкой на сайт компании.
Пока потенциальных друзей продают блоками: от 1000 человек, которые обойдутся пользователю в 87 у.е, до 100 тыс. пользователей.
Директор компании Леон Хилл рассказывает, что uSocial подбирает пользователей исходя из их интересов и отправляет им сообщение, предлагающего читать обновления, которые могут быть им полезны.
Сотрудники компании будут искать новых пользователей до тех пор, пока не будет достигнуто их количество, оплаченное клиентом.
USocial уже обслуживает 150 клиентов, для которых ведется поиск подписчиков. Еще 80-90 человек ожидают своей очереди на обслуживание.  http://hitech.newsru.com/article/06Jul2009/buyfriends

В то же время, в стремлении увеличить количество контактов не забывайте и о таком важном критерии как качество. Не так давно один из моих followers сообщил радостную весть о существовании Волшебного сайта, который обеспечивает Вас тысячью подписчиков… Формулировка рекламного послания “тонна подписчиков” показалась недалекой, а вот вопрос Как? раззадорил мое любопытство эмпирика – заглянула на сайт.  В итоге мне было предложено подписаться на N  VIP-участников сервиса, а в обмен на меня подпишется кто-то … Возникает вопрос - А в чем смысл? Вам нужны боты подписчики? Что важнее количество или качество? Естественно, подписываться я не стала, но из-за регистрации при посещении дала возможность спамить от моего имени!! отделалась я (в отличие от другого пострадавшего) малой кровью – один ВАУ!спам от моего имени и смена пароля.

Так вот, подумайте, есть ли смысл в Фоллоу ради Фоллоуерсов? будут ли они вас читать или просто отметили для галочки? Опять же таки повторюсь, все зависит от вашей цели- задача прогнать траффик по сайту единоразово – это одно, задача – заручиться поддержкой потребителей – совершенно другое.

Щедрость:
Будьте щедрыми и искренними со своими последователями-followers. Цитируйте интересные сообщения (RT), которые могут обратить на их авторов внимание, не забывайте о  FollowFridays. Многие Twi-блоггеры со стажем даже проводят мотивационные конкурсы среди своих последователей (хотя зачастую это подарки тому, кто станет фоллоуером №___).

Ъ и Ь я решила отнести по смысловой нагрузке к звучанию…и музыке..
(Ъ в древнеславянских языках (в т. ч. в древнерусском) означала редуцированный гласный звук заднего ряда)

Создатели популярного микроблоггерского сервиса Twitter сообщили, что они собираются создать совершенно новый культурный проект, в рамках которого все поклонники симфоний Бетховена смогут насладиться ими в полной мере.
Вашингтонский Национальный симфонический оркестр хочет опробовать микроблоггерский сервис Twitter на концерте 30 июля 2009 года, где будет исполнена Шестая симфония Людвига ван Бетховена   http://www.americaru.com/news/39585

Ыыыыыы!

• Австралийская полиция будет бороться с нарушителями ДТП с помощью микроблогов Twitter. Создание полицейского микроблога является частью пропагандисткой кампании по повышению безопасности дорожного движения. Она ориентирована на молодое население Австралии. Здесь будут оперативно размещаться данные обо всех водителях, которых поймают за превышение скорости или пьяными за рулем.

Эффективность:
Если верить службе мониторинга VMS, за последние 30 дней Twitter сгенерировал около 3 млрд упоминаний в американских СМИ, которые в случае проведения рекламной компании обошлись бы ему в $48 млн. Впрочем, создание информационного повода – это вопрос особого искусства. За то же время Microsoft, запустивший поисковик Bing, сумел достичь 63 млн упоминаний, эквивалентных $574 000.

• Еще одним аргументом в пользу эффективности Twitter и для общественных организаций есть факт приведенный в статье AIN Twitter: потенциал для благотворительности: вирусный” характер Твиттера позволяет быстро (и сравнительно недорого) привлекать средства. В ходе Tweetsgiving, еще одной благотворительной инициативы, было собрано более $10 тыс. всего за 48 часов, и эти средства пошли на финансирование образования и оснащение новых классов в школах Танзании. Наиболее активные собирают свыше $3000 через Twitter всего за 90 минут.

Юзер, не будь юзверем!
Пользуйтесь сервисом себе во благо и на здоровье…но также не забывайте и о других – не превращайте свою ленту в Эгоцентричный монолог, Общайтесь с followers, Отвечайте вопросы, Делитесь полезной информацией…

Я - Твиттерянин Искренне рада, до встречи на Twi-просторах – добро пожаловать и на мою страничку @braykovsky

P.S: Хотите быть в курсе обновлений и держать руку на пульсе блога О Жизни, Философии и PR? – подпишитесь на ленту RSS или на рассылку по e-mail.

Популярность: 59%